近日，由新聞發(fā)言人培訓(xùn)網(wǎng)主辦的第二期新聞發(fā)言人會(huì)員沙龍?jiān)诒本櫥罉I(yè)酒店報(bào)告廳（新聞發(fā)言人培訓(xùn)基地）隆重召開(kāi)。本期主題是《新聞創(chuàng)造財(cái)富-企業(yè)傳播面臨的變革》，主講老師文顯堂先生對(duì)目前存在的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式做了新角度的闡述，并得到了與會(huì)嘉賓的認(rèn)同。全場(chǎng)氣氛高漲，就這個(gè)主題進(jìn)行了更加深入的探討和延伸。在這場(chǎng)討論中，新聞發(fā)言人會(huì)員沙龍不再僅僅是課堂，就像嘉賓程金良先生所說(shuō)的那樣，它是連接企業(yè)、政府和社會(huì)組織的橋梁，借力這個(gè)平臺(tái)創(chuàng)造更多商機(jī)，從而促進(jìn)企業(yè)建構(gòu)適應(yīng)時(shí)代潮流的文化理論和營(yíng)銷(xiāo)傳播方式。青年學(xué)者張文軍說(shuō)：在媒體如林的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新聞就是生產(chǎn)力，媒體和企業(yè)是情人關(guān)系。
一、新聞創(chuàng)造財(cái)富
文顯堂先生從企業(yè)傳播、信息價(jià)值、新聞資訊、經(jīng)濟(jì)、金融、政策等視角進(jìn)行全方位剖析，極大地提升了企業(yè)品牌潛在價(jià)值。將案例分享、全景闡述、現(xiàn)場(chǎng)解答、模擬演練等互動(dòng)方式相融合。這是文顯堂老師在總結(jié)了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上摸索出的新理論。文先生從自己曾任新聞官的經(jīng)歷上現(xiàn)身說(shuō)法，集中闡述了企業(yè)在面對(duì)著復(fù)雜的環(huán)境如何進(jìn)行自身媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。其中有兩個(gè)觀點(diǎn)比較受推崇。第一，他指出企業(yè)自身就是信息的傳播源，在這方面他舉了海爾的例子。“海爾是用一種方式改變到人們的生活方式。海爾有一個(gè)現(xiàn)象，每一款產(chǎn)品出來(lái)以后，就說(shuō)它的產(chǎn)品影響了你的生活。你的產(chǎn)品究竟改變了什么？只要你改變了什么，媒體都很感興趣。所以說(shuō)海爾為什么那么多新聞？就是因?yàn)樗盐樟嗣襟w的規(guī)律。當(dāng)然它自身做得也很不錯(cuò)，每天有三項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)登記，它的創(chuàng)新能力還是非常強(qiáng)。所以說(shuō)這一點(diǎn)，就是企業(yè)必須要針對(duì)你企業(yè)的管理行為，產(chǎn)品生產(chǎn)行為，以及產(chǎn)品生產(chǎn)之后對(duì)社會(huì)生產(chǎn)的影響，究竟改變了什么。包括今天舉辦新聞發(fā)言人培訓(xùn)，也是改變過(guò)去的開(kāi)發(fā)，也是一種改變。”文顯堂老師的觀點(diǎn)是，企業(yè)必須創(chuàng)造自己的新聞性，提高產(chǎn)品或行為的新聞性來(lái)幫助自己進(jìn)行信息傳播。第二，在整個(gè)演講結(jié)束時(shí)，他又提出了新的關(guān)于企業(yè)傳播的觀點(diǎn)，就是企業(yè)必須從傳播行為向傳播思想角度進(jìn)行轉(zhuǎn)變，“這個(gè)思想是什么呢？有的是通過(guò)老板直口發(fā)表出言論來(lái)進(jìn)行傳播，在很多老板當(dāng)中，就是這個(gè)問(wèn)題。就是我的企業(yè)思想怎么傳播出去，因?yàn)槠髽I(yè)在這方面表現(xiàn)的非常突出。企業(yè)來(lái)制造出一些新的思想，怪異的思想，開(kāi)玩笑的思想。你比如說(shuō)房?jī)r(jià)為什么這么高？因?yàn)樯刑?。大家就覺(jué)得可笑，但是分析出來(lái)也有道理，所以媒體就關(guān)注這個(gè)事。所以有一些企業(yè)自己不傳播自己的行為，只傳播自己的思想。這就是思想傳播的重要性，同時(shí)還證明企業(yè)有一種思想境界在里面。”他就此舉了國(guó)外的一個(gè)案例：在美國(guó)來(lái)講，就是每一個(gè)企業(yè)都有它的思想，沒(méi)有思想的企業(yè)也就是一年、兩年的時(shí)間。我們這次到美國(guó)參觀一個(gè)小工廠，是一個(gè)大學(xué)生開(kāi)辦的一個(gè)工廠。我們?nèi)タ戳耍芯康氖锹房諆捎闷?chē)。當(dāng)時(shí)它發(fā)表了一篇文章，就是"改變世界的交通"，怎么樣改變？他就提到他這個(gè)理論，然后生產(chǎn)了這個(gè)陸空兩用汽車(chē)。我們到工廠參觀的時(shí)候，有三輛汽車(chē)放在那里，我們一看在意料之外，這三輛汽車(chē)都是由手工打出來(lái)的，但就這樣他的訂單很多。尤其是美國(guó)國(guó)防部還訂他的產(chǎn)品，讓他研究陸空兩用的坦克。他為什么呢？就是這個(gè)年輕人他發(fā)表了一篇文章，就是將來(lái)的交通趨勢(shì)是陸空公用的，不是像現(xiàn)在空中是空中，陸地是空地。就是交通工具是公用的，既可以上天又可以在路上行駛。他就提出這個(gè)理論，然后生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品，并且引起了國(guó)防部的注意。如果他沒(méi)有這樣的思想，他打的再多也沒(méi)有人關(guān)注他。他研究的趨勢(shì)就是這樣，所以企業(yè)的思想非常非常重要。從這個(gè)案例中，其實(shí)也說(shuō)明了這樣一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向不再是簡(jiǎn)單地通過(guò)產(chǎn)品行為來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，而是更多的是通過(guò)銷(xiāo)售概念，理論，甚至是最新的理論來(lái)使企業(yè)得到更多的關(guān)注而實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)策略。
二、新聞也是生產(chǎn)力，媒體和企業(yè)是情人
青年學(xué)者張文軍在聽(tīng)課時(shí)大受啟發(fā)，總結(jié)出了“新聞也是生產(chǎn)力,媒體和企業(yè)是情人關(guān)系”觀點(diǎn)。新聞也是生產(chǎn)力，他通過(guò)時(shí)代背景即隨著我國(guó)政治民主化進(jìn)程和新媒體傳播手段及速度的加快，企業(yè)越來(lái)越依賴(lài)于媒體傳播來(lái)進(jìn)行自身的營(yíng)銷(xiāo)。以前以消費(fèi)者為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式將轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨姙楹诵牡臓I(yíng)銷(xiāo)模式，如何使企業(yè)站到公眾的視角中，如何得到公眾的關(guān)注，這就要求企業(yè)通過(guò)創(chuàng)造新聞點(diǎn)來(lái)吸引公眾的眼球。新聞創(chuàng)造商機(jī)，創(chuàng)造出更多的關(guān)注點(diǎn)，一方面提升企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，另一方面始終站在公眾的視線(xiàn)中，在當(dāng)今時(shí)代資源占有量是利益最大化的一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最大限度地占有來(lái)自于社會(huì)的公眾的以及各方面的注意力將會(huì)創(chuàng)造出更多的發(fā)展機(jī)會(huì)也創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。新聞就是生產(chǎn)力，這就要求企業(yè)通過(guò)媒體進(jìn)行信息傳播。這就引申出張文軍先生的另一個(gè)觀點(diǎn)：媒體與企業(yè)是情人關(guān)系。企業(yè)與媒體必須建立一種相當(dāng)親密的關(guān)系，才能不斷地將新聞點(diǎn)傳播出去。媒體是重要的渠道，也是企業(yè)必須倚重的一個(gè)情侶。媒體需要從企業(yè)獲得更多的新聞點(diǎn)來(lái)進(jìn)行信息傳播，企業(yè)一定程度上也成為一個(gè)重要的新聞源，尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，市場(chǎng)化的逐步完善以及信息傳播速度加快和傳播技術(shù)的進(jìn)步，公眾的關(guān)注度的提升都迫切要求媒體與企業(yè)建立這樣一種親密關(guān)系。
三、用先進(jìn)的理論武裝我們的頭腦
“文顯堂教授剛才所講的這些，站在我的立場(chǎng)，這是科學(xué)的理論，這是我們發(fā)展提高進(jìn)步的基礎(chǔ)”。海軍航空學(xué)院副院長(zhǎng)吳方臣少將這樣說(shuō)：“我是部隊(duì)的，對(duì)地方的事情和一些思考的觀念，應(yīng)該說(shuō)比較欠缺。我只能從本行講一下，匯報(bào)一下?，F(xiàn)在說(shuō)實(shí)在國(guó)家要強(qiáng)盛，部隊(duì)要強(qiáng)盛。咱們平時(shí)所講的人才是強(qiáng)國(guó)之本，科學(xué)是強(qiáng)國(guó)之路”。吳將軍從軍隊(duì)建設(shè)方面突出理論建設(shè)的重要性，新的理論指導(dǎo)我們采用積極的措施來(lái)不斷地推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，新聞發(fā)言人培訓(xùn)網(wǎng)主辦的新聞發(fā)言人會(huì)員沙龍活動(dòng)提供了這樣的一個(gè)平臺(tái)，通過(guò)各種新的理論的討論和研究，不斷地來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展拓展道路空間。而從當(dāng)今的實(shí)踐來(lái)看，新聞發(fā)言人制度越來(lái)越成為一種大勢(shì)所趨，新聞發(fā)言人制度的建立是新的商機(jī)和新的資源的開(kāi)拓和創(chuàng)新。吳將軍通過(guò)案例來(lái)表達(dá)接受新的理論的重要性：海軍的發(fā)展完全依賴(lài)于咱們國(guó)家的強(qiáng)盛和科技的發(fā)展。海軍在整個(gè)部隊(duì)建設(shè)當(dāng)中，應(yīng)該說(shuō)他充分地表露和顯示了我們中國(guó)的科技水平堅(jiān)定的基礎(chǔ)。沒(méi)有科技力量建不了海軍，沒(méi)有錢(qián)建不了海軍。當(dāng)前我們比較多的是我們海軍的航母艦隊(duì)，一個(gè)航母艦隊(duì)需要2700億人民幣，有了錢(qián)以后，也造不出航母。你像我們今天的航母是原來(lái)是烏克蘭造的，整個(gè)航母扯的是亂七八糟，沒(méi)有一點(diǎn)成真的裝備。最后我們按照旅游項(xiàng)目，引到我們國(guó)家來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)大連地質(zhì)造船進(jìn)行改造。這條艦就中國(guó)當(dāng)前的科技水平應(yīng)該是最高的。
四、有領(lǐng)先的思想就會(huì)走得遠(yuǎn)，有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光能看得更遠(yuǎn)
黑龍江省政府駐北京辦事處對(duì)外聯(lián)絡(luò)處徐維新處長(zhǎng)這樣表達(dá)他聽(tīng)文教授課后的感受。“一個(gè)企業(yè)存活五年、十年，那么它就需要研究一些戰(zhàn)略的東西。”在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，企業(yè)發(fā)展需要更先進(jìn)的思想，要有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，否則在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將處于不利地位。他舉了個(gè)例子：企業(yè)發(fā)展到一定的程度的時(shí)候，要有自己的這個(gè)企業(yè)的思想、靈魂、一些發(fā)展戰(zhàn)略的東西。我們現(xiàn)在有400多家企業(yè)，現(xiàn)在在北京30個(gè)省已經(jīng)成立了24個(gè)省有商會(huì)，民間商會(huì)在北京做得越來(lái)越大。北京市搞了一個(gè)投促中心，專(zhuān)門(mén)解決民營(yíng)企業(yè)反映呼聲的問(wèn)題。一位北京的負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)就說(shuō)，如果你每個(gè)企業(yè)家找我，我也管不了那么多。但是你那個(gè)商會(huì)給我推薦上了的事，我就會(huì)在上面簽上意見(jiàn)，北京各個(gè)部門(mén)幫你去解決。商會(huì)是一種企業(yè)發(fā)展的新的形勢(shì)，越來(lái)越多的中小企業(yè)在發(fā)展中走向聯(lián)盟，擴(kuò)充自己的人脈的同時(shí)，也不斷地?cái)U(kuò)展了自己的發(fā)展空間。徐處長(zhǎng)也看到了新聞發(fā)言人會(huì)員沙龍這個(gè)平臺(tái)的重要性，他提出：“我也想把商會(huì)這個(gè)平臺(tái)跟這個(gè)結(jié)合起來(lái)”。他感謝新聞發(fā)言人培訓(xùn)網(wǎng)給了他一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也將繼續(xù)加強(qiáng)與網(wǎng)站、沙龍的合作。最后他邀請(qǐng)與會(huì)嘉賓到東北去旅游。
五、媒體宣傳--從高成本營(yíng)銷(xiāo)到無(wú)成本營(yíng)銷(xiāo)
泉州商會(huì)肖文亮處長(zhǎng)，北京金信太和科技股份公司總經(jīng)理穆海林，對(duì)文教授的這個(gè)觀點(diǎn)感觸頗深，“媒體可以宣傳，但是要有堅(jiān)實(shí)的背景才可以宣傳。媒體宣傳可以說(shuō)是成本太低太低，得到的利益非常大。然后又有一段傳播危機(jī)向機(jī)會(huì)傳播的轉(zhuǎn)變，這個(gè)危機(jī)里面孕育著很大的機(jī)會(huì)。危機(jī)來(lái)的時(shí)候我們?cè)趺窗盐者@個(gè)機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)非常重要” “我覺(jué)得已經(jīng)超過(guò)光是理論性的東西，很多都是實(shí)戰(zhàn)性的，對(duì)企業(yè)非常有用。真正能達(dá)到無(wú)成本這一塊，沒(méi)有人提出來(lái)這種理念，我聽(tīng)完后對(duì)我有所啟發(fā)。”
六、以政策為基礎(chǔ)，以聯(lián)盟為動(dòng)力，助推企業(yè)騰飛
全國(guó)高科技管理工作委員會(huì)生物科技管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)程金良希望通過(guò)新聞發(fā)言人會(huì)員沙龍來(lái)使大家坐在一起，建立一個(gè)平臺(tái)，達(dá)到資源信息共享來(lái)共同提升企業(yè)實(shí)力，推進(jìn)企業(yè)騰飛。“第一點(diǎn)我需要給大家做的是，能給大家?guī)?lái)一個(gè)就是我們大家坐到一起，其實(shí)是在互相幫助的一個(gè)平臺(tái)。第一個(gè)聯(lián)盟是思想之間的聯(lián)盟體，第二是資源之間的聯(lián)盟體，第三是平臺(tái)之間的聯(lián)盟體，第四是戰(zhàn)略格局聯(lián)盟體，第五就是它的一個(gè)社會(huì)責(zé)任。所以大家手里面有什么資源，通過(guò)新聞網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)如何更好地為社會(huì)服務(wù)是非常重要的。作為全國(guó)高科技產(chǎn)業(yè)化合作組織來(lái)講的話(huà)，兩會(huì)之后我們召開(kāi)會(huì)議，其實(shí)商機(jī)就在"十二五"規(guī)劃里面。中國(guó)是以政策為動(dòng)力，第三是關(guān)系的基礎(chǔ)。建立良好的情感基礎(chǔ)、戰(zhàn)略基礎(chǔ)、市場(chǎng)管理基礎(chǔ)。第四點(diǎn)，就是離開(kāi)了資本經(jīng)濟(jì)是做不了事的。第五要溝通法律，以法律作為保障。所以從基層到上面，從上面到整個(gè)最終組織，包括產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心，包括科技中心。當(dāng)企業(yè)要發(fā)展的話(huà)，國(guó)家要發(fā)展的話(huà)，沒(méi)有政治的平臺(tái)不行，離開(kāi)了政策的動(dòng)力是不行的。”“作為新聞發(fā)言人，第一個(gè)新聞的敏感度，新聞的時(shí)效性我們要掌握住，還要抓住新聞背后的新聞。企業(yè)背后有很多新聞，我們要搞戰(zhàn)略合作，現(xiàn)在你是在大的政策戰(zhàn)略合作要走向國(guó)際。所以大家來(lái)到新聞發(fā)言人這個(gè)平臺(tái)以后，我覺(jué)得真正把背后的資源挖掘出來(lái)，合理地配置資源是非常重要的，這就需要一個(gè)高度，你站在什么樣的高度來(lái)決定你的事業(yè)定位，是非常重要的” “通過(guò)新聞發(fā)言人這個(gè)活動(dòng)，今后我們要加強(qiáng)聯(lián)系、交往，相互之間深度交往。”
在這次沙龍活動(dòng)中，會(huì)員們達(dá)成了這樣四個(gè)共識(shí)：一，企業(yè)的發(fā)展需要不斷汲取新的理論支持，通過(guò)理論來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展是大勢(shì)所趨；二，新聞發(fā)言人網(wǎng)搭建了一個(gè)使大家坐在一起，共同面對(duì)發(fā)展這個(gè)主題的平臺(tái)，是一個(gè)可以依賴(lài)，可以進(jìn)行資源共享和促進(jìn)的平臺(tái)；三，新聞發(fā)言人制度將成為未來(lái)企業(yè)發(fā)展必不可少的一部分，完善和建立企業(yè)新聞發(fā)言人制度是企業(yè)面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，化危為機(jī)，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的必經(jīng)之路。四，要建立合作聯(lián)盟，尤其是依托像新聞發(fā)言人培訓(xùn)網(wǎng)這樣的平臺(tái)，建立起一個(gè)長(zhǎng)效的合作機(jī)制，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
“海上東風(fēng)鼓帆勁，萬(wàn)里征程破浪急。”就像張文軍先生所說(shuō)：你可以拒絕名利地位和財(cái)富的誘惑，但你無(wú)法拒絕時(shí)代潮流賦予你的使命。在共識(shí)的推動(dòng)下，新聞發(fā)言人會(huì)員沙龍將掀開(kāi)新的一頁(yè)，新的機(jī)遇，新的開(kāi)始，這一切都預(yù)示著新聞發(fā)言人事業(yè)前程似錦，生機(jī)無(wú)限。（張文軍）
