2012年2月23日，由全國婦聯(lián)宣傳部、中國消費者協(xié)會、中國家庭文化研究會、中國婦女雜志社、華坤女性消費指導(dǎo)中心、華坤女性生活調(diào)查中心舉辦的第七屆中國女性消費高層論壇在京舉行。論壇主題為“提升女性生活質(zhì)量，促進家庭健康消費”。歐萊雅（中國）、康泰納士（中國）、萬事達卡國際組織對此論壇給予了支持。
十屆全國人大常委會副委員長、中國關(guān)心下一代工作委員會主任、華坤女性消費指導(dǎo)中心總顧問顧秀蓮，全國婦聯(lián)原副主席、書記處書記、中國家庭文化研究會會長、華坤女性消費指導(dǎo)中心總顧問洪天慧，全國婦聯(lián)書記處書記范繼英，商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院院長霍建國，全國婦聯(lián)宣傳部部長王衛(wèi)國，中國消費者協(xié)會副秘書長董祝禮，中國家庭文化研究會副會長兼秘書長、華坤女性消費指導(dǎo)中心理事長王孟蘭，中國婦女雜志社社長、華坤女性生活調(diào)查中心理事長韓湘景，歐萊雅（中國）副總裁蘭珍珍，康泰納士（中國）中國代表龐洋、萬事達卡國際組織代表及國家發(fā)改委、商務(wù)部、國家信息中心的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負責同志，中央及北京市主流媒體負責人、數(shù)十家媒體記者等近200人出席論壇。全國婦聯(lián)書記處書記范繼英主持了論壇。
本屆論壇的主題為“提升女性生活質(zhì)量，促進家庭健康消費”，據(jù)2011年國家統(tǒng)計局最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前我國有4億多個家庭、6.5億多女性，婦女和家庭的消費是我國居民生活消費的主體市場。
十屆全國人大常委會副委員長、中國關(guān)心下一代工作委員會主任、華坤女性消費指導(dǎo)中心總顧問顧秀蓮在論壇上做了“擴大內(nèi)需，促進家庭健康消費”的重要講話：她說：“本屆中國女性消費高層論壇，圍繞黨和國家的經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略和方針政策，以提升女性生活質(zhì)量，促進家庭健康消費為主題，就女性消費和家庭消費中的熱點問題，開展調(diào)查研究，產(chǎn)生了一批有價值的信息和調(diào)研成果，對于促進女性消費健康發(fā)展，引導(dǎo)家庭消費方向，在家庭中形成合理、健康的消費方式，保護消費者的合法權(quán)益，起到了積極作用，得到社會各界的關(guān)注和支持。我們要引導(dǎo)和幫助婦女增強家庭健康消費信心，提升家庭健康消費能力，在提高家庭生活水平和質(zhì)量的同時，發(fā)揮好家庭消費對國民經(jīng)濟的拉動作用。”
針對家庭消費中存在一些問題，她指出：“加強對消費安全的管理、檢測、監(jiān)督，首先需要發(fā)揮社會組織、行業(yè)協(xié)會在保障消費者合法權(quán)益中的作用。加大消費者權(quán)益保護宣傳力度，加強企業(yè)經(jīng)營者與消費者的溝通，強化生產(chǎn)者的質(zhì)量意識、安全意識、法律意識、誠信意識和服務(wù)意識，使其承擔起對消費者應(yīng)負的責任。其次，企業(yè)要加強自律。一旦企業(yè)提供的商品，不僅不能滿足人民群眾的需求，反而損害了消費者的利益，企業(yè)可能一時得利，但遲早要為此付出代價，被消費者和市場所淘汰，有的還會受到法律的制裁。其三，消費者自身要加強維權(quán)和自我保護的意識。把握自身應(yīng)該享有的基本權(quán)利，以及維護自身權(quán)益的途徑，在消費權(quán)益受到侵害時，積極主動通過合理合法的方式實現(xiàn)自我保護。只有這樣，才能確保自己的家庭擁有健康、無害的消費品。” #p#分頁標題#e#
此次論壇發(fā)布了《2011年中國家庭消費狀況及2012消費預(yù)期》、《家庭消費中突出的問題及改善家庭環(huán)境的對策建議》及《第6次中國城市女性生活質(zhì)量調(diào)查》。
《2011年中國家庭消費現(xiàn)狀及2012年消費預(yù)期》顯示出2011年城市家庭消費的七個突出特點：
一是家庭收入用于消費的比例增加。用于消費、儲蓄、投資的比例是61：26：13。消費的比例與2010年相比，增加了6個百分點。其中哈爾濱被調(diào)查者的消費比例最高，為71.8%。二是女性個人消費約占家庭消費的1/3。三是家庭旅游消費額增加近六成。四是近七成家庭有投資，股票、房產(chǎn)和銀行理財產(chǎn)品，位居投資前三位。五是“服裝服飾”和“與住房相關(guān)”的消費位居家庭及個人消費前兩位。六是50%的女性有教育培訓(xùn)消費，消費額有所增加。七是近八成女性熱衷于網(wǎng)上購物。
調(diào)查顯示，2012年家庭及女性個人消費預(yù)期前三位的是：（一）服裝服飾、化妝品、家用電器消費；（二）50%以上家庭有旅游消費，且額度預(yù)計超萬元；（三）近8成家庭有投資計劃。
《家庭消費中的突出問題及改善家庭消費環(huán)境的對策建議》結(jié)果顯示：2011年家庭消費中存在突出的三大問題是：
一、消費安全是城市家庭消費中最擔憂的問題。72.4%的被調(diào)查者對食品不放心。64.9%的被調(diào)查者對保健品不放心。42.8%的被調(diào)查者對化妝品不放心。45.9%的被調(diào)查者對童裝玩具不放心。65.2%的被調(diào)查者對裝修材料不放心。
二、“物價上漲”為2011年家庭消費最焦慮的事情。65.2%的被調(diào)查者選擇了此項。其中，表示“影響非常大”的占21.4%，表示“影響比較大”的占45.7%。在10城市中，物價上漲對蘭州被調(diào)查者的影響最大；對低收入群體的影響最大。
三、消費侵權(quán)事件頻發(fā)，影響家庭消費。在2011年日常消費中，53.7%的被調(diào)查者遭遇過侵權(quán)事件，主要集中在餐飲（26.5%）、服裝（13.5%）、美容美發(fā)（8.6%）、化妝品（8.2%）和家庭裝修（6.5%）。
調(diào)查還顯示出被調(diào)查者對2012年“改善消費環(huán)境，擴大家庭消費”的六大期望：一是希望政府關(guān)注民生，控制物價；二是希望政府改善消費環(huán)境，保護消費者權(quán)益；三是高達83.5%的被調(diào)查者希望企業(yè)自覺履行社會責任，加強誠信自律，對消費安全負責；四是希望媒體加強自律，杜絕虛假報道，進一步發(fā)揮輿論監(jiān)督作用；五是希望消費者協(xié)會充分發(fā)揮對商品和服務(wù)的監(jiān)督作用，維權(quán)消費者權(quán)益；六是希望加強消費安全宣傳教育，提高自身維權(quán)意識和自我保護能力。 #p#分頁標題#e#
商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院院長霍建國在論壇上作了專題發(fā)言。
中國消費者協(xié)會副秘書長董祝禮在論壇上講話，他說：“本屆論壇主題‘提升女性生活質(zhì)量，促進家庭健康消費’，與中消協(xié)2012年‘消費與安全’的主題完全吻合。中消協(xié)愿意在女性消費，特別是健康消費、美麗消費等領(lǐng)域發(fā)揮積極有效的作用。2011年，中消協(xié)推出《美容護膚品消費指引手冊》，向女性消費者介紹護膚品知識及使用常識，幫助女性消費者消除有關(guān)誤區(qū)。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，女性消費的重要性還會進一步提高，對中國消費者協(xié)會這樣的維權(quán)組織，關(guān)注做好女性消費者權(quán)益保護工作責無旁貸。希望在社會各界的支持和幫助下，進一步做好女性消費維權(quán)和指導(dǎo)工作，使我國女性消費者的生活質(zhì)量得到不斷地提高，使女性消費更加健康地發(fā)展。”
本次論壇首次邀請了20位家庭消費者代表出席。北京博美智和文化傳播有限公司總經(jīng)理梅瀟文代表家庭消費者作了發(fā)言。她談到餐桌的健康、安全，焦慮著菜籃子能否給家人提回健康，擔心著自己的父母、孩子每天吃的食品是否安全。她在發(fā)言中殷切希望：“讓我們能吃到健康的，安全的食品；希望媒體能提供準確的、真實的食品信息供消費者參考，把住誤導(dǎo)這一關(guān)；希望政府有關(guān)部門能監(jiān)管到位，讓那些制假販假的企業(yè)為自己的行為付出高昂的代價；希望企業(yè)從關(guān)愛自己的生命出發(fā)，堅持以人為本，生產(chǎn)健康安全的食品；希望菜籃子健康起來，餐桌安全起來，家庭消費健康起來。”
第6次中國城市女性生活質(zhì)量調(diào)查顯示：參與調(diào)查的10城市女性，生活質(zhì)量總體評價較好，綜合評分為79.2分。
城市女性對家庭收入的貢獻度為35.8%。61.7%的被調(diào)查者對現(xiàn)在的工作感到滿意。85.3%的被調(diào)查者感到有工作壓力。壓力的三大來源分別是“工資低于期望值”、“職場競爭激烈”和“工作強度大”。 71.1%的被調(diào)查女性認為自己的生活幸福。
最幸福的是“家人健康”、“家庭和睦”、“孩子健康成長”。最焦慮的是：“物價上漲”、“買不起房”、“家庭收入低”。
全國婦聯(lián)原副主席、書記處書記、中國家庭文化研究會會長、華坤女性消費指導(dǎo)中心總顧問洪天慧作了總結(jié)講話。她指出：“本屆論壇主題‘提升女性生活質(zhì)量，促進家庭健康消費’，體現(xiàn)了黨和國家以人為本，執(zhí)政為民，保障民生的基本要求。”為改善消費安全問題，洪主席提出三點意見：“一是要加大宣傳力度。家庭健康消費方式的推廣需要宣傳部門的共同努力，在社會上形成講健康、用健康的良好風氣。一方面政府部門要制定相應(yīng)的宣傳推廣政策；一方面廣大媒體朋友要根據(jù)政策要點，努力在社會上制造輿論氛圍，擴大“綠色、環(huán)保、健康、安全”家庭健康消費方式的影響力和知曉度。二是樹立榜樣。社區(qū)等基層組織，尤其是基層婦聯(lián)組織通過辦培訓(xùn)班、辦講座、舉辦“比學(xué)趕幫”等活動的形式，加強對作為家庭消費主導(dǎo)的女性群體的教育、培訓(xùn)力度，樹立樣板，以榜樣的力量促進家庭健康消費方式的傳播。三是進一步加強調(diào)查研究。家庭健康消費方式的研究不是一蹴而就、一勞永逸的，需要更多的像華坤女性生活調(diào)查中心這樣的調(diào)查機構(gòu)持續(xù)跟蹤、長期關(guān)注，也需要像中國家庭文化研究會這樣的研究機構(gòu)深入分析、推出成果。” #p#分頁標題#e#
據(jù)悉，自2005年以來，中國女性消費高層論壇已連續(xù)成功舉辦7屆，論壇關(guān)注及探討的主題，貼近女性生活、家庭生活，并且關(guān)注消費安全問題，受到媒體與女性消費者的喜愛。
