（陳大惠老師與丁當(dāng)先生合影）
導(dǎo)讀：近年來，平安人壽用中華傳統(tǒng)文化打造企業(yè)文化，正在集團內(nèi)大力推行《弟子規(guī)》，倡導(dǎo)員工學(xué)習(xí)，以“孝、悌、忠、信”要求自己，在工作中要做到“愛眾、親仁”。2014年7月，陳大惠老師與平安人壽董事長兼CEO丁當(dāng)先生進行交流，陳大惠老師官網(wǎng)：圣賢教育全球同學(xué)網(wǎng)也為此特別錄制了【群書治要治天下——學(xué)會做買賣】的專題視頻節(jié)目，告訴我們傳統(tǒng)文化也是可以助企興業(yè)。今天我們就分享丁當(dāng)先生先給平安人壽全體員工的一份信。
李耀君為鄧州平安保險公司員工講《弟子規(guī)》與幸福人生
http://zyzssj.cn/html/thkszjy/2014/1124/11208.html
平安人壽董事長兼CEO丁當(dāng)致壽險全體同仁的一封信：學(xué)好《弟子規(guī)》 做好平安人
各位平安同仁：
大家好！最近，公司積極響應(yīng)集團號召，正在落實“危機檢視”工作。一家企業(yè)，一個國家，包括我們每個人，如果要發(fā)展、進步，確實需要常懷“居危思安”的意識，做到“思則有備，有備無患”。
在行業(yè)而言，一方面，經(jīng)過多年發(fā)展，壽險已成為國家經(jīng)濟命脈重要組成部分，承擔(dān)起了社會風(fēng)險管理職責(zé)，為公眾提供著切實的經(jīng)濟補償保障和防災(zāi)減損服務(wù)。另一方面，我們也要冷靜分析，看到行業(yè)存在的潛在危機。于外部，互聯(lián)網(wǎng)金融正沖擊著傳統(tǒng)金融的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；于內(nèi)部，行業(yè)進行轉(zhuǎn)型，亟需提升專業(yè)優(yōu)勢。更為緊迫的，作為最具人文關(guān)懷、最具慈善精神的壽險行業(yè)，總是遭到負(fù)面評價的尷尬，導(dǎo)致社會公眾、甚至隊伍的屢屢質(zhì)疑。
針對危機，尤其負(fù)面聲譽，我們做了許多工作應(yīng)對，有成效，但沒有從根本上得到解決。壽險是基于最寶貴的“生命”而存在，是與人打交道的行業(yè)，所以，要想干好這行，首要是處理好與家人、朋友、團隊、客戶等各種“人際關(guān)系”。中國人講“固本培元”，如果我們不能從根子上認(rèn)識到目前的各種癥結(jié)的關(guān)鍵是“人”的問題，就不能對癥下藥，問題還會層出不窮。
這封信中，我將和大家談?wù)勔浴兜茏右?guī)》為代表的儒家傳統(tǒng)文化，它將從根本上解決我們工作中碰到的各種問題，包括銷售、增員、留存、團隊管理等，同時，對我們生活也將產(chǎn)生潛移默化的影響與不可小覷的幫助，甚至很大程度上它將改變你及家人、朋友、客戶的人生軌跡與命運。
（一）
從2012年開始，我們在公司倡導(dǎo)“慈善文化“。為什么要提倡“慈善文化”？這源于我們對《周易》中“厚德載物”一詞的理解。
中國平安現(xiàn)在坐擁三萬多億資產(chǎn)，其中，平安人壽有一萬多億資產(chǎn)，有六千萬客戶、五十多萬同仁，我們和監(jiān)管、客戶、投資者、媒體、工商、稅務(wù)、法院等相關(guān)利益方發(fā)生著各種關(guān)系，試想，如果沒有“厚德”，憑借什么才能承載起這么大的財富？處理好這么多的關(guān)系？并且寄望未來更長久、穩(wěn)健的發(fā)展？
“厚德載物”不僅是對一個公司、一個國家如此，對一個營業(yè)部、一個分公司甚至個人也是如此。人生天地間，高不過七尺，壽不過百年，為什么有些人能建功立業(yè)，脫穎而出，有些人則一事無成，籍籍無名？一個團隊也是如此，同樣數(shù)量的人組成，同樣的資源支持，為什么有些團隊能夠攻堅克難，戰(zhàn)無不勝，有些則一盤散沙，不堪一擊？關(guān)鍵還是在于“厚德”與否。“厚德”，可以凝聚人心；“厚德”，可以感化團隊；“厚德”，可以贏取尊重；“厚德”，可以承載財物。
多大的德行，承載多大的利益，承載多大的財富。如果“德不配位”，早晚會面臨災(zāi)禍。因為你現(xiàn)在的“德行”還負(fù)載不起你目前的位子、財富，即便登上了位子、取得了財富，也是轉(zhuǎn)瞬即逝。所以，我們倡導(dǎo)各位同仁“執(zhí)善心筑大業(yè)”，只有善緣越多，德行越厚，開創(chuàng)的事業(yè)才能宏大而穩(wěn)固。
《中庸》中有句話：“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”，化出來一句成語就是：慎思篤行。如果我們明白了“厚德載物”的道理，如何履行，如何化為具體行動呢？《弟子規(guī)》是個門徑。
自去年開始，我關(guān)注到一個推廣傳統(tǒng)文化的機構(gòu)。他們從《弟子規(guī)》入手，普及傳統(tǒng)文化知識。2011年前后一年半，這個機構(gòu)在全國做了一百多場論壇，總計三十多萬人參加。很多人是從全國各地甚至全球各地趕去會場，不僅是孩子和年輕人，甚至一些中老年人聽完后都很激動，因為此前他們從來沒有了解過傳統(tǒng)文化。這從另一個角度說明“傳統(tǒng)文化”在中國的斷層。我沒有親自參加過他們的講座，但是看過關(guān)于這個講座的一套碟片——《圣賢教育改變命運》，是中華傳統(tǒng)文化論壇將其100多場報告的內(nèi)容精心剪輯而成。
我也算見多識廣，但是看后，仍非常震驚，甚至震撼！因為他們是用“現(xiàn)身說法”來講解《弟子規(guī)》。這個機構(gòu)以宣講團的形式召開論壇，上臺講課的團員都是聆聽《弟子規(guī)》后，人生發(fā)生了180度的大轉(zhuǎn)變。這些人，或者是董事長、著名演員，或者是“壞學(xué)生”、“歹媳婦”，或者是癌癥患者、判了死刑的殺人犯等等，但是，通過觀看講座，參加論壇，受到傳統(tǒng)文化的“沖擊”，一下子頓悟，人生軌跡實現(xiàn)了令人驚訝的逆轉(zhuǎn)——
傲慢的董事長謙卑了，放縱的女演員柔順了，癌癥患者結(jié)合手術(shù)病愈了，殺人者立地成佛轉(zhuǎn)而勸人行善了，轉(zhuǎn)了十三所學(xué)校的壞學(xué)生變好了，不孝媳婦懂得孝敬公婆等。以前，很多人認(rèn)為文化，包括慈善文化、傳統(tǒng)文化是用來宣傳的，或者要很長時間學(xué)習(xí)、推廣、貫徹才能看到實效的，但是這套光碟有讓人“頓悟”的神奇之處，瞬間改變了一些人的命運。如果是純粹講道理，沒有幾個人會相信傳統(tǒng)文化具有這樣的神奇效力，但是通過這些團員個人命運的展示，我只能嘆服中國傳統(tǒng)文化的偉大！太了不起了！
中國人希望一輩子都能夠“趨吉避兇”——所有的災(zāi)禍?zhǔn)露寄軌虮荛_，所有的喜事吉慶事都能趕上。這些宣講團的團員們的下半生，可以說，做到了這點。參加完論壇，依照《弟子規(guī)》行事后，他們都得到了成長與轉(zhuǎn)運，壞事統(tǒng)統(tǒng)走開，好事統(tǒng)統(tǒng)過來。這些人很后悔沒有機會早早學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》?！兜茏右?guī)》是從古圣先賢幾千年來的經(jīng)義中總結(jié)提煉出來的，講述的大道與倫常都是客觀存在的。這些團員之所以此前干下糊涂事，很大原因是因為不明白這些可以幫助他們規(guī)避殺身之禍、走出苦海的道理。所以，經(jīng)過自身修習(xí)，他們無比信服傳統(tǒng)文化，深深感謝《弟子規(guī)》給他們帶來新生。
當(dāng)今的中國社會，最嚴(yán)重的問題之一就是道德缺失，由此引發(fā)了各種人際關(guān)系的失調(diào)，乃至人與人之間的戕害。比如蘇丹紅、嬰兒奶粉等危害公眾安全的事件。一個極端的例子，復(fù)旦大學(xué)投毒案案犯林森浩，央視對他專訪時，他個人講述自己從來沒有接觸過道德、人文方面的教育，所以絲毫沒有做人的底線，甚至在毒殺同學(xué)后，心里生不起半點懺悔之心。可見，現(xiàn)在的社會，人倫的教育是多么缺失，以至林森浩對他人的生命漠視到不可思議的程度。
（二）
以上的故事或許有些人還認(rèn)為和自己沒有直接關(guān)系，北京壽險一個營業(yè)部的改變應(yīng)該能給我們帶來啟迪。這個營業(yè)部部經(jīng)理叫王紅玉，她推動部門全員學(xué)習(xí)了近一年《弟子規(guī)》和傳統(tǒng)文化后，整個營業(yè)部發(fā)生了很大的變化。我曾經(jīng)親自去這個部座談。談后，可以說是喜出望外！
作為擁有100多人的營業(yè)部，王紅玉部2013年推動學(xué)習(xí)了一年以《弟子規(guī)》為基礎(chǔ)的中國傳統(tǒng)文化，整體實現(xiàn)了突破，各項指標(biāo)遠超全系統(tǒng)營業(yè)部的平均水平。
2012年業(yè)績比去年翻了近一倍，人均收入增長了70%；標(biāo)準(zhǔn)活動率曾經(jīng)連續(xù)七個月達到100%，全年保持90%；增員率從2012年在3.9%提升到2013年的8.6%。業(yè)績大幅提升，固然很重要，對我而言，也替這個營業(yè)部高興；但難能可貴的是，王紅玉部的團隊氛圍非常好！這種好，除了體現(xiàn)在團隊里，也傳遞給了員工家庭、傳遞給了客戶和社會。這點是讓我由衷感到欣喜、興奮之處！二十多年的從業(yè)經(jīng)歷告訴我，在壽險這個行業(yè)，一個最佳的、理想的營業(yè)部就應(yīng)該是這樣的！
王紅玉經(jīng)理給我講了一個案例：她的一位主任新增了一個中學(xué)同學(xué)，這個女同學(xué)做人做事都很彪悍，自稱“女漢子”。“女漢子”來的時候，正在鬧離婚。后來增到平安來，聽營業(yè)部《弟子規(guī)》講座，開始時候跟著聽，一付無所謂的態(tài)度。后來，“女漢子”又參加了一個密云《弟子規(guī)》的現(xiàn)場課程，帶著女兒去的。結(jié)果，聽到自己睡著，醒來發(fā)現(xiàn)女兒在認(rèn)真記筆記，自覺很慚愧，就開始認(rèn)真聽講，一下子聽進去了?；丶液螅牡谝粋€改變就是在愛人回家時說：“辛苦了。”第一次，還她自覺別扭，愛人也挺復(fù)雜地看了她一眼，可能在揣測她到底什么意圖。但一個星期，一個月，問候成為了她的習(xí)慣，她愛人逐漸了解了她的心意，兩人的緊張關(guān)系慢慢得到了緩和?，F(xiàn)在，她的家庭生活非常和諧、幸福！她的愛人開出租，現(xiàn)在車?yán)锓帕撕芏嗨拿⒏鞣N產(chǎn)品和綜合金融宣傳冊，成了她的義務(wù)宣傳員。家庭的支持，加上自己的努力，目前這位“女漢子”工作開展地很有聲色，業(yè)績在營業(yè)部名列前茅。
國家、公司，甚至一個營業(yè)部的和諧，都是人和人關(guān)系的問題。王紅玉部學(xué)了《弟子規(guī)》，改變了單個人，也讓整個營業(yè)部，營業(yè)組變得非常融洽，人人互敬互愛。
有個組員來了三個月，掙錢不多，勉強能留下。她先生覺得辛苦，幫她找了份工作，每個月六七千元，希望她過去上班，但是這位組員說我不去，我覺得我們營業(yè)部特別和諧，在這里我有一種幸福感、歸屬感。
我一直認(rèn)為，最好的營業(yè)部就是讓每個人找到歸屬感。人一旦有了歸屬感，趕都趕不走，不僅認(rèn)真工作，還會與父母、親人、同事、領(lǐng)導(dǎo)相處和諧。她把這里當(dāng)成安身立命的地方，還會瞎糟蹋么？
《弟子規(guī)》幫助王紅玉部的同事處理好了個人家庭問題，找到歸屬感，也給客戶帶去了改變。一套《圣賢教育改變命運》的光碟三張盤加一本書，一共8.5元，他們贈送了很多客戶。有一個客戶和他母親的關(guān)系一度異常緊張，甚至冷戰(zhàn)，有老死不相往來的架勢。學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》后，客戶馬上給他母親打電話，哭得一塌糊涂，檢討自己的過錯。
王紅玉部的主管與員工有個共識：客戶如果不追著你買保險的話，就證明你讀《弟子規(guī)》讀的還不好，修行還不夠；如果《弟子規(guī)》你讀得好了，《弟子規(guī)》的要求都做得好了，客戶一定會追著你加保、轉(zhuǎn)介紹。
我們現(xiàn)在所有營銷的問題，包括增員、業(yè)績、留存等，都不是單純的技術(shù)問題，它的關(guān)鍵還是我們?nèi)伺c人之間的關(guān)系問題。你的品行能否讓你接觸的客戶、朋友信任你？如果每個人都能把與自己接觸的人的關(guān)系處理好，一定能讓人緣、福報更好，事業(yè)更加順利。
（三）
平安很有幸，馬總從90年代初，就奠定了以儒家文化為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，公司也一直在倡導(dǎo)儒家文化的“仁義禮智信廉”。現(xiàn)在，平安人壽還是要堅持推動，而《弟子規(guī)》就是我們當(dāng)前推動“慈善文化”的抓手。
《弟子規(guī)》以古代先賢對倫理綱常的精妙總結(jié)為出發(fā)，談及了日常做人、做事的規(guī)范。在古代，是用以啟蒙兒童之用。比如“父母呼 應(yīng)勿緩 父母命 行勿懶”，是教導(dǎo)孝敬長輩；“兄道友 弟道恭 兄弟睦 孝在中”是教導(dǎo)友愛兄弟姐妹；“凡出言 信為先 詐與妄 奚可焉”是教導(dǎo)遵守信用等?，F(xiàn)在，教育主管單位、很多學(xué)校也要求小朋友背誦《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》、《千字文》等傳統(tǒng)文化啟蒙經(jīng)典。這是非常了不起的改變，說明傳統(tǒng)文化的價值正在被政府、被國人重新認(rèn)識！
有人說，《弟子規(guī)》不是啟蒙幼童的嗎？對我有什么用？其實“弟子”一詞是與時俱進的：在家可以指孩子，在學(xué)?？梢灾笇W(xué)生，公司指員工，單位指下級，社會指公民。“規(guī)”就是規(guī)范、規(guī)矩、規(guī)則，是古圣先賢總結(jié)的人倫綱常，是實實在在的客觀規(guī)律。所以，學(xué)好《弟子規(guī)》，是對所有人而言，所有人都能從《弟子規(guī)》中獲益，得到進步。
《弟子規(guī)》為什么會有這么大的作用？因為它是基于最樸實的“孝道”，從“孝”出發(fā)，解決人和人之間的關(guān)系的規(guī)范——先講跟父母相處，再講跟兄弟姐妹，繼而跟周圍人相處，倡導(dǎo)“老吾老以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”的“泛愛眾”精神，這是以儒家為代表的傳統(tǒng)文化的偉大之處。朱熹贊譽孔子說，“天不生仲尼，萬古如長夜”，就是因為儒家提倡的境界，就好像黑暗中的火把，能照亮歷史和世界。
1988年，法國總統(tǒng)密特朗在巴黎召集了一次諾貝爾獎獲得者參與的大會。會期四天，從1月18日到21日，共有75位在世的諾貝爾獎得主到會。在“21世紀(jì)的挑戰(zhàn)和希望”議題討論中，諾貝爾獲獎?wù)哒J(rèn)為，“人類要生存下去，就必須回到25個世紀(jì)以前去吸取孔子的智慧。”
我個人曾經(jīng)私下里還對這個結(jié)論感到憂慮，考慮到今日中國道德敗壞的現(xiàn)狀，以儒家為代表的中國傳統(tǒng)文化可能不具備這個力量。但是在看完《弟子規(guī)》碟片講座及與王紅玉營業(yè)部座談后，我深深相信中國傳統(tǒng)文化有這個能量，具備改變世界的能力！
2月24日，十八屆中央政治局的第十三次集體學(xué)習(xí)，主題就是“弘揚中華傳統(tǒng)美德”。習(xí)主席在學(xué)習(xí)會議上指出：“拋棄傳統(tǒng)、丟掉根本，就等于割斷了自己的精神命脈。博大精深的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是我們在世界文化激蕩中站穩(wěn)腳跟的根基。中華文化源遠流長，積淀著中華民族最深層的精神追求，代表著中華民族獨特的精神標(biāo)識，為中華民族生生不息、發(fā)展壯大提供了豐厚滋養(yǎng)。”我個人認(rèn)為這是震聾發(fā)聵之聲！非常英明之舉！我曾在微博中對此發(fā)信感嘆：主席圣明?。?/p>
（四）
任何一家企業(yè)，大到集團公司，小到一個營業(yè)部，一定要重視文化的重要性。文化相當(dāng)于空氣，相當(dāng)于水。一個營業(yè)部，現(xiàn)時你覺得好，但你的空氣不好，喝的水不好，你的根基不牢，一旦市場走弱，經(jīng)營就不會長久，有隨時垮下去的風(fēng)險。王紅玉部業(yè)績好，固然很重要，但她的高明之處更在于實現(xiàn)了馬總在2011年沈陽高峰會上所講——“在工作中修行”。通過她的帶動，業(yè)務(wù)同仁在工作中發(fā)生了改變，通過營業(yè)部的培養(yǎng)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)同仁的家庭、客戶培植出了善意，做到敦親睦鄰、善待他人。
學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》和傳統(tǒng)文化，我認(rèn)為要注意兩點。
第一，不要急功近利?！兜茏右?guī)》功用固然很大，但是我們的認(rèn)識要端正。要把它看成“道”，而不是追求業(yè)績的“術(shù)”；要從做人的根本，從檢討自己開始，而不是抱怨親人、同事、客戶和社會。
第二，干部要帶頭學(xué)。從總部部門長、分公司各級負(fù)責(zé)人，到隊伍的總監(jiān)、區(qū)、部經(jīng)理要帶頭學(xué)習(xí)、實踐傳統(tǒng)文化，隆重向下屬、隊伍介紹《弟子規(guī)》等傳統(tǒng)文化，要安排相應(yīng)的學(xué)習(xí)機會，組織相關(guān)的活動，持續(xù)推動，做到“隊伍能耳濡目染，規(guī)范能入耳入心”。
一家企業(yè)存在的價值，不僅僅體現(xiàn)為規(guī)模有多大，市值有多高，更重要的是為社會的和諧進步、正向主流價值觀所貢獻的力量！如果平安近60萬同仁用像王紅玉一樣的的行動，用我們的善心、善行為整個社會創(chuàng)造和諧，這將是天大的功德。
我相信以儒家文化為代表的傳統(tǒng)文化具備改變世界的能力，期望各位同仁在學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》后，職業(yè)生涯、家庭生活上出現(xiàn)積極向上的改變，也通過你們向客戶、親朋推薦《弟子規(guī)》，感染更多人向好、向善，讓更多人過上更加幸福、健康的生活。這是我們每個人為社會做的最大善舉！
時不我待，學(xué)好《弟子規(guī)》，做好中國人，做好平安人，讓我們?yōu)閮?nèi)心的和悅、家庭的和睦、公司的和順、社會的和諧、世界的和平，一起改變！一起行動起來！
謝謝大家！
平安人壽董事長兼CEO丁當(dāng)
